Servicios Personalizados en Affihub
Fecha de publicación: Mar Sep 25 2024
Introducción
Affihub es una plataforma que busca revolucionar cómo se comparten habilidades y conocimientos. A través de nuestra estructura de SaaS, facilitamos tanto la creación de consultas individuales, como de talleres y eventos, a nivel local e internacional. Queremos llevar este modelo un paso más allá ofreciendo soluciones personalizadas para aquellos que necesitan una integración más ajustada a sus necesidades específicas.
Modelo de Negocios y Pricing
El modelo de negocios de Affihub se basa en proporcionar alto valor a nuestros usuarios mientras minimizamos los riesgos. Una de nuestras características principales es que no cobramos costos de registro ni mensualidades para hacer uso de la plataforma básica. Esto permite que cualquier persona pueda crear su página de perfil y sus sesiones, y comenzar a generar reputación mediante reviews de los usuarios.
Sin embargo, ofrecemos servicios de customización que permiten una mayor flexibilidad para empresas, festivales y profesionales que necesitan un desarrollo a medida.
Usuarios Estándar (Gratuito):
- Creación de página y perfil.
- Publicación de sesiones y eventos en el marketplace.
- Generación de reviews y colaboraciones.
Desarrollo Customizado:
Soluciones básicas (estándar): incluye personalización de logo, colores y UX básico.
- Costo: Tarifa fija por proyecto (dependiendo del alcance y tiempo de desarrollo).
Consultoría avanzada e integración (p.ej. bases de datos, integración con sistemas externos como Memberspace, Mailchimp, Google Sheets o Airtable).
- Costo: Tarifa por hora, ajustado al nivel de personalización requerido.
Afilación y Desarrollo Personalizado
Para proyectos de custom software development, hemos creado una red de afiliados verificados. Estos expertos conocen nuestras reglas y estándares, y estarán disponibles para analizar las necesidades del cliente y ofrecer una propuesta de valor adecuada.
Los usuarios que buscan soluciones customizadas podrán comenzar su proceso desde una página principal donde se les hará una serie de preguntas condicionales para entender mejor sus necesidades. Posteriormente, un experto afiliado evaluará su perfil y propondrá un proyecto a medida siguiendo un tabulador de costos preestablecido.
- Si el cliente solo necesita logos y colores, el costo será estándar.
- Si requiere consultoría avanzada o ayuda en la integración de datos, se realizará un análisis detallado con una propuesta personalizada.
Procesos de Customer Discovery
El proceso de servicios customizados en Affihub se gestiona mediante un funnel estructurado de la siguiente manera:
- Página Principal: Los usuarios llegan a Affihub y acceden a la opción de "¿Te gustaría algo hecho a la medida?".
- Cuestionario: Llenan un formulario donde se identifican sus preferencias y necesidades específicas.
- Asignación de Expertos: Un experto afiliado realiza una customer discovery call con el cliente para profundizar en los detalles de su proyecto.
- Propuesta Personalizada: Se presenta una propuesta que incluye horas de trabajo estimadas, costos por servicio y el alcance del desarrollo.