Presentamos
El soft launch de Affihub
Estamos emocionados de anunciar el soft launch de nuestra plataforma, diseñado para conectar a talentosos proveedores con usuarios que buscan servicios excepcionales.
Escrito por: Rashid Azarang, Fundador de Affihub
Fecha: Marzo 12, 2024
Nuestro enfoque es claro: no lanzamos de golpe, en cambio, enlistamos cuidadosamente a cada proveedor para garantizar la más alta calidad de servicios y un funcionamiento impecable de la plataforma. Aquí hay un vistazo del landing page que enfoca principalmente en el Proveedor. (Cabe mencionar que una vez que tengamos 300+ proveedores y tengamos confianza en nuestro sistema, el landing page cambiará al de un Marketplace enfocado al usuario.)
Nuestro embudo actual adopta un enfoque estratégico inspirado en las prácticas de lanzamiento de Superhuman, tal como se detalla en los marcos de producto de Superhuman por NFX, que sigue las mejores prácticas de Soft Launch con lista de espera. Este enfoque no solo genera anticipación y demanda sino que también nos permite enfocarnos en el enlistado cuidadoso de nuestros proveedores iniciales.
Al dar click en “Aplica ahora” u “Ofrece tus servicios” comienza el embudo:
Luego los dirigimos a un cuestionario que diseñamos especialmente para que sea simple de llenar y al mismo tiempo, nos permite evaluar la compatibilidad con nuestra visión de lo que significa ser un “Profesionista moderno”.
Al terminar el cuestionario, los enviamos a un “Exit page” donde agradecemos su tiempo y les informamos que han ingresado a una lista de espera. Esto nos da un “buffer” en nuestra operación interna para administrar nuestro tiempo y mejorar progresivamente nuestra operación para dar de alta a expertos.
Fundamentos de Nuestra Estrategia:
La calidad y categorización de los proveedores iniciales son fundamentales para el éxito de nuestra plataforma. Siguiendo la filosofía de "hacer que algo pequeño ame a un número reducido de personas", como sugiere Paul Graham en su ensayo Do Things that Don't Scale, nuestra meta es controlar rigurosamente la calidad de los primeros 100 proveedores. Este enfoque nos permitirá minimizar el margen de error, reducir las experiencias negativas de los usuarios y asegurar una base sólida de proveedores comprometidos y de alta calidad que respalden y crean en nuestra visión desde el inicio.
Estrategias para Enlistar Proveedores:
- Selección Cuidadosa: Cada proveedor será seleccionado a través de un proceso riguroso que evaluará no solo su capacidad para proporcionar servicios de calidad sino también su alineación con los valores y objetivos a largo plazo de nuestra plataforma.
- Onboarding Personalizado: Implementaremos sesiones de onboarding personalizadas para asegurar que cada proveedor comprenda a fondo cómo maximizar su presencia y éxito en nuestra plataforma.
- Retroalimentación Continua: Estableceremos canales de comunicación directa con nuestros proveedores iniciales para recopilar sus comentarios y sugerencias. Esto nos permitirá ajustar y mejorar continuamente nuestra plataforma y estrategias de onboarding.
Introducimos Profesionistas Affihub
Lanzamos la versión beta funcional en los próximos días, donde el “Proveedor de Servicios” puede conectar su agenda, crear servicios y recibir solicitudes de citas, sin costos de registro ni mensualidades.
Un perfil que enorgullece
Sabemos que es una prioridad que las personas puedan proyectar su identidad por internet de un modo que les enorgullezca. Con el Perfil Affihub, los proveedores de servicios pueden compartir sus servicios, su información personal y experiencia previa, al igual que utilizarlo cómo su página de internet personal.
Servicios que inspiran confianza
Las personas pueden compartir sus talentos por internet por medio de un servicio, que diseñamos pensando en inspirar confianza y promover las ventas por internet. Con Affihub tienen todo el control de su disponibilidad, precios y de cómo interactúan con sus clientes.
Estrategia de Activación de Mercado
Actualmente contamos con una lista de espera de cientos de proveedores, debido a nuestra exposición con Diálogos (dialogos.mx), que es una iniciativa que construímos mi esposa Cordelia y yo hace 3 años, donde semanalmente convocamos una sesión presencial en espacios como Oum de Arboleda, Parque Mississippi, Parque el Capitan, Via Cordillera y Pico Norte. En cada reunión, invitamos a expertos a compartir conocimientos únicos con una comunidad activa que ahora supera las 5 mil personas. Con una asistencia de cerca de 60 personas por sesión, hemos creado un espacio que conecta a los “life long learners” con los “expertos” de nuestra localidad.
Con el lanzamiento de la versión beta de Affihub, nuestra estrategia es simple pero potente. Al terminar cada charla, daremos de alta al experto en Affihub, destacando su perfil y servicios. Esto no solo les da visibilidad inmediata sino que también les abre la puerta para que los asistentes agenden citas individuales, personalizando su experiencia con el experto en un tiempo y lugar que les convenga.
Para impulsar aún más esta activación, implementaremos promociones atractivas: regalaremos 3 sesiones gratuitas a los asistentes que se registren durante el evento y ofreceremos 10 descuentos del 50% en la contratación de servicios a los primeros interesados. Estas tácticas enriquecerán la reputación y el perfil en línea de nuestros expertos, al acumular evaluaciones desde el principio.
Nuestra visión es clara: activar el mercado con 100 proveedores de alta calidad, brindándoles la inversión de tiempo y recursos para que cada uno pueda captar sus primeros clientes y juntos, podamos garantizar una excelente experiencia de usuario y soporte.